Повернення товару

Повернення товару

Згідно з діючим законодавством, парфюмерно-косметичні товари належної якості не підлягають поверненню або обміну.

* Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р №1023-ХІІ та Додатки №3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів »від 19.03.1994 р №172 , до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), відносяться: парфюмерно-косметичні вироби, предмети санітарної гігієни, гребінці, гребені та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки і т. п .).

Розкажіть нам про проблему

Якщо під час отримання товару ви виявили брак чи дефект продукції, чи замовлення не відповідає належній якості, виконайте наступні кроки:

  • напишіть нам на пошту, або зателефонуйте нам за номером 0 800 33 05 02 та опишіть всі дефекти, які ви виявили;
  • зробіть фото, яке підтверджує виявлення браку та надішліть на адресу info@toietmoi.com.ua;
Ми спробуємо зробити все, щоб вирішити питання якнайшвидше.